Inside Sales VM

Aquisição = 1ª compra Bling · Atribuição por GV vencedor · Coorte D+30/60/90

💰 Faturamento do período
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total Bling no período (aquisição + recompra)
🆕 % Aquisição
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receita de 1ª compra (CNPJ novo)
🔁 % Recompra
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receita de cliente recorrente
🎯 Conversão coorte D+30
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leads do período que viraram 1ª compra em 30d

Aquisição vs Recompra · receita do período + tendência 6 meses

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Comparativo GVs · 1ºs pedidos Bling + coorte D+30/60/90

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Conversão funil · entre etapas (por GV)

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Atividades por GV · ligações + mensagens

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Conversas WhatsApp · KPIs por GV (snapshot mar+abr/2026)

snapshot
Métricas calculadas a partir de 268 conversas reais (14.864 mensagens, 2.555 áudios). Win/Lig 1 e cadência consistente são os fatores que mais correlacionam com fechar. Pergunta de fechamento explícita correlaciona INVERSAMENTE com Win Rate (Yan 42%/42%, Joao 0%/79%).

Perfil dos clientes · taxa de conversão por característica

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Churn (60d) e Recompra (90d)

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Faturamento por DDD

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SLA do Funil · TOP / Aceitável / Crítico vs p50 real

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